Definiciones

Un autocontestador de correo electrónico es una forma de software de automatización de marketing que envía automáticamente un correo electrónico ya preparado a los contactos de su lista de correo. El envío de correo electrónico se activa cuando los contactos cumplen ciertas condiciones predefinidas que pueden ser características (por ejemplo, fecha de nacimiento) o comportamiento (por ejemplo, el contacto rellena un formulario de inscripción).

La prueba A/B en términos de comercialización es una técnica que consiste en mostrar diferentes elementos de la misma campaña (por ejemplo, una campaña de correo electrónico con dos líneas de asunto diferentes) a diferentes grupos de usuarios para determinar qué versión/enfoque proporciona los mejores resultados y un mayor compromiso del grupo objetivo.

Una lista negra de correo electrónico (o "lista de bloqueo") es una colección de dominios y/o direcciones IP que no pueden enviar correos electrónicos a los usuarios de correo electrónico debido a la actividad de spam. Existen diferentes tipos de listas negras, incluyendo las internas gestionadas por proveedores de correo web (Gmail, Outlook, etc.), las externas gestionadas por empresas de seguridad (Proofpoint, Barracuda, Cloudmark, etc.) y, finalmente, las gestionadas por organizaciones sin ánimo de lucro (Spamhaus, SURBL, etc.).

Un servicio de correo electrónico masivo es una empresa que permite a sus clientes enviar campañas de correo electrónico masivo a diferentes listas de destinatarios. Un servicio de correo electrónico masivo cobrará a sus clientes en función de criterios como el número de correos electrónicos enviados o el número de contactos almacenados.

El software de correo electrónico masivo se refiere al software que ha sido diseñado específicamente para el envío óptimo de correos electrónicos masivos a diferentes listas de destinatarios.

Chat se refiere a la ventana de conversación que aparece cuando alguien visita su sitio web. Permite al visitante comunicarse directamente con un representante de la empresa.

CRM (Customer Relationship Management) se refiere al sistema de software utilizado para almacenar y gestionar toda la información relativa a sus clientes y clientes potenciales.

La capacidad de entregar un correo electrónico se refiere a la capacidad de un correo electrónico de ser entregado con éxito a la bandeja de entrada de un contacto sin ser filtrado como spam por los clientes de correo electrónico.

La Doble opción es un sistema para añadir nuevos contactos a la lista de correo electrónico de la reunión de una dirección de correo electrónico utilizando un formulario de inscripción y enviando un correo electrónico de confirmación a esa dirección para validar la información de contacto antes de añadirla a la lista.  También es una oportunidad para confirmar el consentimiento del suscriptor, que es un aspecto importante del cumplimiento del RPI.

Una estrategia de correo electrónico de comercio electrónico es un plan para administrar y obtener el máximo valor del marketing por correo electrónico para su tienda de comercio electrónico. Los correos electrónicos de comercio electrónico se dividen en dos categorías principales: campañas de correo electrónico promocionales para los suscriptores (boletines informativos, correos electrónicos de carrito abandonado, correos electrónicos de bienvenida, etc.) y correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío, etc.).

El marketing por correo electrónico es el acto de dirigirse a los consumidores con un mensaje comercial a través del correo electrónico para impulsar las ventas, aumentar la lealtad de los clientes o comunicar información importante. Es una forma de comercialización directa que, en el pasado, se utilizaba comúnmente para dirigirse a grupos masivos de personas. Sin embargo, la comercialización moderna por correo electrónico se basa en los principios del consentimiento, la segmentación y la personalización.

El software de campañas de correo electrónico es un software que se utiliza para administrar, enviar y hacer un seguimiento de las campañas de marketing por correo electrónico.

El pie de página del correo electrónico (o la firma del correo electrónico como también se llama) se encuentra en la parte inferior del correo electrónico.

Los proveedores de servicios de Internet gratuitos, como Gmail y Outlook, no están diseñados para el envío masivo de correo electrónico. Cuando se envían campañas de correo electrónico masivo o grandes volúmenes de correos electrónicos transaccionales, es necesario utilizar un servicio de marketing por correo electrónico dedicado que supervise activamente sus servidores de correo electrónico para garantizar la mejor entregabilidad posible de los correos electrónicos.

Un servicio de envío de correo electrónico masivo, también conocido como servicio de correo electrónico masivo, es una empresa que permite a sus clientes enviar "blastos de correo electrónico" (es decir, correo electrónico masivo o campañas de correo electrónico masivo) a diferentes listas de destinatarios.

La línea de asunto de un correo electrónico es la primera línea de texto que un destinatario ve en su bandeja de entrada antes de abrir un correo electrónico. Para inspirarse en cómo escribir una buena línea de asunto, mira esta lista de las mejores líneas de asunto de los correos electrónicos.

El marketing entrante es una estrategia de marketing que implica la atracción de clientes potenciales a través de activos de contenido de alta calidad (artículos de blog, libros blancos, seminarios web, etc.). La técnica funciona mediante un método de "atracción" por el cual se atrae a los clientes potenciales en lugar de obligarlos a enviarle material publicitario no solicitado.

Una página de aterrizaje es un sitio web diseñado para dar la bienvenida a los visitantes que han hecho clic en un enlace de otra página o campaña de marketing. La función de la página de aterrizaje es presentar un producto/servicio y alentar al visitante a realizar una acción específica (por ejemplo, una compra o un registro de correo electrónico) en respuesta a un llamado a la acción (CTA).

La puntuación del plomo es el proceso de asignar una "puntuación" a cada uno de sus contactos que refleje su potencial de conversión y su nivel de interés en su negocio. Este puntaje puede ser usado para calificar a los clientes potenciales para mensajes de mercadeo o ventas.

La automatización del marketing se refiere a la automatización de las campañas de marketing en respuesta a condiciones de "disparo" predefinidas basadas en el comportamiento del usuario. Una vez que se cumple una condición, se lanza el flujo de trabajo de automatización del marketing. Un ejemplo de esto es un visitante de un sitio web que se suscribe a su boletín de noticias por correo electrónico y se le envía un correo electrónico de bienvenida automatizado.

El correo electrónico masivo (también conocido como correo electrónico masivo) se refiere al envío de un correo electrónico comercial a un gran grupo de destinatarios. Los correos electrónicos masivos a menudo no son solicitados y por lo tanto son marcados como spam por los clientes de correo electrónico.

Un boletín es un correo electrónico que se envía periódicamente a una lista de suscriptores. Puede ser un correo electrónico promocional diseñado para destacar el último boletín de noticias de una marca y/o sus productos, o puede contener contenido editorial.

Un correo electrónico de incorporación se envía inmediatamente después de que un nuevo cliente compra un producto o - más a menudo - se inscribe en un servicio. Los correos electrónicos de incorporación se utilizan para dar la bienvenida a nuevos clientes, educar a los clientes sobre cómo utilizar un producto/servicio, realizar ventas cruzadas/vender otras ofertas.

El texto de la vista previa del correo electrónico es un mensaje corto que se muestra debajo de la línea de asunto en muchos clientes de correo electrónico, como Gmail y Outlook. Es la vista previa la que te da más información sobre el correo electrónico.

Se envía un correo electrónico de reactivación, o de reconexión, para tratar de reconectar a los suscriptores inactivos, es decir, a los contactos que ya no interactúan o que interactúan menos con sus campañas de correo electrónico.

Los correos electrónicos RSS son actualizaciones automáticas de correo electrónico que se envían a los suscriptores cada vez que se publica un nuevo contenido en un sitio web o blog.

La selección de listas se refiere al proceso de dividir una lista de contactos de correo electrónico en "segmentos" más pequeños basados en ciertas características compartidas. Esto permite a los comercializadores de correo electrónico crear un contenido más específico y relevante basado en los intereses de cada segmento.